よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）

お客様より頂きますご質問をまとめました。　ご検討の際にご活用ください。

Q.どのように申し込むのですか？
A.フリーダイヤル 0120-53-4955 からお申込みください。
また、申し込みフォーム（リンク）やメール（リンク）からもお申込み頂けます。

Q.回収には料金がかかりますか？
A.程度の良いものはお買取査定もいたします。お買取出来ないものは処理にかかる料金をお見積りいたします。

Q.現金以外の支払い方法を教えてください
A．クレジットカード（種類）がご利用可能です。

Q．大きな家具なので、解体しないといけません
A．ご安心ください。どんな大きな家具でも、当社のベテランスタッフが解体から運搬まで全て行います。

Q.エレベーターの無い５階に住んでいるのですが、１階まで降ろしておけば安くなりますか？
A．はい。１階まで降ろして頂ければ、運搬代金よりお値引きいたします。

Q.片付けられない部屋でごみの分別も出来ていません。何とか暮らせるまでにしたいのですが・・・
A.ご安心ください。ジャパンリサイクルでは無分別の状態のごみも、袋詰めから行います。
生ごみやプラスチックのごみなども、そのままの状態で一度ご相談ください。

Q.実家の片付けをしたいのですが、なかなか立ち会えません。
A.立会無しプランをご用意しております。まずはご相談ください。

Q.見積に来てもらった後で、値段が合わなければキャンセルしても良いですか？
A.はい、大丈夫です。ジャパンリサイクルでは常に自信を持ったお値段をご提示しております。
合い見積を取られる際はぜひ一番最後にご用命下さい。

Q.日時の指定はできますか？料金はかかりますか？
A.可能です。また、料金もかかりません。
基本的に、お客様のご希望に合わせて調整させて頂きます。

Q.引越で大量の不用品が出てしまい困っています。
A.当日のご依頼も大歓迎です。無料見積後にそのまま回収作業をさせて頂きます。

Q.引越前に捨てたいものと、引越当日まで使いたいものとがあります。
A.お引越前にご不用なものを先にお引取し、残りをお引越後に再度回収にお伺いいたします。
回収が数回に分かれた場合でも、手数料などはかかりませんのでご安心ください。

Q.回収のほかに、掃除と壁紙の張り替えもお願いできますか？
A.可能です。見積の際に全て一度に拝見いたします。また、家財のご移動やピアノの運送などもご相談ください。

Q.個人情報が記載された書類を捨てたいのですが・・・
A.個人情報保護のため、ジャパンリサイクルでは書類の溶解処理を行っております。
お客様からお預りしたそのまま、工場へ運び溶解処理いたします。
証明書の発行もいたしております。


お見積もり